Rujukan Laman

Cara kami melindungi maklumat peribadi anda di judi999

Kami mengumpul maklumat akaun yang diperlukan untuk mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, memproses pengeluaran dan mengesahkan identiti anda.

Penyulitan end-to-endKawalan akses ketatLapisan keselamatan berlapisPematuhan undang-undang tempatan
judi999 Cara kami melindungi maklumat peribadi anda di judi999
HUBUNGI KAMI

Tiga cara untuk bertanya tentang data anda

Jika anda ingin melihat maklumat peribadi yang kami simpan, meminta pemadaman akaun atau mengemas kini butiran hubungan, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran di bawah.

Sembang langsung Buka tetingkap sembang dalam lobi dan tanya soalan anda secara langsung. Pasukan kami tersedia dari pukul 9 pagi hingga 12 tengah malam waktu Malaysia. Anda akan mendapat jawapan dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan am tentang data peribadi, permintaan akses atau pemadaman.
E-mel kepada [email protected] Hantar e-mel dengan butiran permintaan anda—contohnya, permintaan untuk melihat data yang kami simpan atau memadamkan akaun anda. Sertakan alamat e-mel berdaftar anda supaya kami dapat mengesahkan identiti. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan langkah seterusnya atau pengesahan tindakan anda.
Borang dalam akaun Log masuk ke akaun judi999 anda, pergi ke bahagian Tetapan dan pilih 'Privasi & Data'. Anda akan dapati borang untuk meminta salinan maklumat peribadi anda, mengemas kini kebenaran atau memulakan pemadaman akaun. Setiap permintaan melalui borang ini diproses secara automatik dan kami akan e-mel anda apabila selesai.
KAWALAN DATA

Bagaimana kami mengendalikan maklumat akaun anda

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Apabila anda meminta pemadaman, kami akan mengalih keluar maklumat anda dalam masa 30 hari, kecuali kami dikehendaki menyimpannya untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia.

Penyimpanan data terkawal

Nama, e-mel, nombor telefon dan sejarah transaksi anda disimpan selagi akaun anda terbuka. Apabila anda menutup akaun, kami akan memadamkan maklumat ini dalam masa 30 hari melainkan undang-undang Malaysia menghendaki kami menyimpannya lebih lama untuk siasatan atau audit. Rekod pembayaran yang diperlukan oleh undang-undang disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan.

Kuki dan penjejakan sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan status log masuk anda dan kuki berterusan untuk mengingati pilihan bahasa atau tetapan paparan. Kuki ini tidak mengumpul data peribadi yang boleh dikenal pasti dan anda boleh mematikannya di tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan keupayaan untuk membuat deposit atau bermain. Kuki pihak ketiga tidak digunakan untuk pengiklanan.

Keselamatan akaun berlapis

Setiap log masuk memerlukan kata laluan yang anda tetapkan semasa pendaftaran. Jika kami mengesan percubaan log masuk daripada peranti atau lokasi baharu, kami akan menghantar kod pengesahan kepada nombor telefon berdaftar anda. Anda juga boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh penyimpanan telus

Data akaun aktif kekal di pelayan kami selagi anda menggunakan judi999. Sejarah deposit dan pengeluaran anda disimpan selama tiga tahun untuk mematuhi keperluan pelaporan kewangan. Selepas tempoh ini, rekod tersebut dipadamkan secara automatik melainkan arahan undang-undang menghendaki kami menyimpannya. Anda boleh bertanya tentang tempoh penyimpanan khusus untuk data anda melalui e-mel sokongan.

Siapa yang boleh melihat data anda

Hanya pasukan operasi judi999 yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses maklumat akaun anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit kami. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Pemproses pembayaran kami—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—menerima maklumat transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, tetapi mereka tidak menerima kata laluan atau butiran lengkap akaun anda.

Cara meminta perubahan atau pemadaman

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Privasi & Data untuk meminta salinan maklumat yang kami simpan, mengemas kini butiran hubungan atau memulakan pemadaman akaun. Anda juga boleh menghubungi [email protected] dengan permintaan anda. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dan menyelesaikan kebanyakan permintaan dalam masa tujuh hari bekerja. Pemadaman akaun adalah kekal dan tidak boleh dibatalkan selepas tempoh 30 hari.

Jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

Pemain di Ipoh dan seluruh Malaysia bertanya tentang cara kami melindungi maklumat peribadi, berapa lama kami menyimpan data dan apakah hak mereka di bawah undang-undang tempatan. Di bawah ialah jawapan kepada tujuh soalan yang paling kerap kami terima tentang dasar privasi judi999.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau apabila membuat deposit. Kami juga merekodkan alamat IP dan jenis peranti untuk tujuan keselamatan. Maklumat kad atau dompet digital anda tidak disimpan di pelayan kami—pemproses pembayaran mengendalikan transaksi tersebut secara langsung.

Data akaun aktif anda disimpan selagi anda menggunakan judi999. Sejarah transaksi disimpan selama tiga tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Apabila anda meminta pemadaman akaun, kami akan mengalih keluar maklumat anda dalam masa 30 hari melainkan undang-undang menghendaki kami menyimpannya lebih lama untuk audit atau siasatan.

Ya, log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Privasi & Data, kemudian pilih 'Muat Turun Data Saya'. Anda akan menerima fail JSON yang mengandungi nama, e-mel, nombor telefon, sejarah deposit dan pengeluaran serta rekod log masuk. Permintaan ini diproses secara automatik dan fail biasanya tersedia dalam masa beberapa minit.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima maklumat transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Jika pihak berkuasa Malaysia mengeluarkan arahan undang-undang, kami mungkin dikehendaki menyediakan rekod akaun untuk siasatan, tetapi kami akan memberitahu anda jika ini berlaku melainkan dilarang oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan status log masuk anda dan kuki berterusan untuk mengingati pilihan bahasa atau tetapan paparan. Kuki ini tidak mengumpul maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh mematikan kuki di tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin memerlukan anda log masuk setiap kali anda melawat judi999.

Log masuk, pergi ke Tetapan > Privasi & Data dan klik 'Minta Pemadaman Akaun'. Anda akan menerima e-mel pengesahan dengan pautan untuk mengesahkan permintaan anda. Setelah disahkan, kami akan memadamkan maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari. Rekod yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia untuk audit akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan, kemudian dipadamkan secara automatik.

Hantar e-mel kepada [email protected] dengan soalan atau permintaan anda, atau buka sembang langsung dalam lobi dan tanya pasukan sokongan kami. Kami akan membalas pertanyaan privasi dalam masa 48 jam. Untuk permintaan segera, borang 'Privasi & Data' dalam tetapan akaun anda memproses kebanyakan permintaan secara automatik.